Pomoc
Najczęstsze pytania. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, napisz na [adres e-mail].
Kupiłem kurs, ale nie dostałem maila. Co teraz?
Sprawdź folder ze spamem — wiadomość z linkiem do ustawienia hasła bywa tam filtrowana. Jeśli jej nie ma, wejdź na stronę odzyskiwania dostępu i podaj adres użyty przy zakupie. Nowy link przyjdzie w kilka sekund.
Wyślij link ponownie →Link do ustawienia hasła wygasł.
Link po zakupie jest ważny 30 dni i można go użyć tylko raz. Po tym czasie poproś o nowy — dostęp do kursu pozostaje przypisany do Twojego konta niezależnie od tego, czy link jest aktualny.
Poproś o nowy link →Czy dostęp do kursu wygasa?
Nie. Kupujesz raz i materiał zostaje na Twoim koncie. Nie ma abonamentu ani opłat cyklicznych.
Na ilu urządzeniach mogę oglądać?
Możesz korzystać z konta na swoim telefonie, tablecie i komputerze. Dostęp jest imienny — udostępnianie danych logowania innym osobom narusza regulamin, a materiał jest oznaczony adresem e-mail konta, z którego jest odtwarzany.
Chcę fakturę na firmę.
Podaj NIP w formularzu płatności — pole jest tam od początku. Faktura zostanie wystawiona na dane firmy.
Wideo się zacina albo nie startuje.
Odśwież stronę — adres do materiału wygasa po kilku godzinach i odświeżenie wygeneruje nowy. Jeśli problem wraca, sprawdź, czy przeglądarka jest aktualna, i napisz do nas z informacją, jakiego urządzenia używasz.